我吃过交付不清的亏,所以现在特别较真这块。
交付和验收
有个细节,源文件归属必须明确,将来改动全靠它。
换个说法,交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
后台账号和密码要在验收时交接,并且自己改一遍密码。
验收要自己动手试,截图说明不了实际问题。
交付文档不能省,不然人员一变动就没人会用了。
留个测试环境,改东西心里踏实。
我习惯分阶段验收,等到最后再发现问题就晚了。
老实说,哪些不在范围内,交付时一并说明,省得误会。
数据要能导出。哪天想换系统,导不出数据就很被动。
怎么算做完,这个提前说清楚,后面省掉无数争执。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。真遇到就明白了。
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
付款节奏建议分阶段,定金、中期、验收,别一次付清。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
顺便提一句,找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。宁波本地的团队在这一点上有优势。
上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
功能范围早定,中途加的代价往往是翻倍。
标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
这事吧,想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
这个细节挺关键。
多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样,版式要留余地。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
先说个前提,权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。反正记着就行。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
备案这事要提前留时间,一般八个工作日左右,急的时候容易卡住上线。
听起来简单,移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
正文字号大一点,别为了塞内容把字缩得太小。
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
安全性这块,中小企业最容易忽略。被挂个黑链,可能很久都不知道。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
说白了,宁波本地的站点,把地址、实景照片、服务范围写清楚,对转化帮助挺大。
上线之后才是开始
我自己踩过,统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
我记得,日志别清理太勤,排查问题全靠它。
这个细节挺关键。
后来才发现,小问题攒一批一起提,双方都省事。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
说实话,配色我的建议是控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
证书、资质、合作方 logo,能放的都放上,信任感是攒出来的。
该拿的东西一样别落下。